Confidentialité

Énoncé de confidentialité

Notre engagement en matière de confidentialité

Pour vous offrir des programmes de qualité, il est essentiel de pouvoir recueillir des données personnelles à votre sujet. La collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation de renseignements personnels par Agricorp relèvent de la Loi de 1996 sur AgriCorp, de la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée et des autres lois pertinentes. Nous prenons soin de conserver vos renseignements personnels en lieu sûr et de manière confidentielle. Le présent énoncé de confidentialité décrit la manière dont nous respectons cet engagement.

Comment nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels

Nous ne vous demandons que l'information dont nous avons besoin

Nous ne vous demandons que l'information dont nous avons besoin pour les fins que nous vous avons indiquées. Nous gardons des dossiers aux fins d’administration des programmes. Nous ne divulguerons ou ne distribuerons pas vos renseignements personnels à des tiers, à l'exception des fournisseurs de service agissant au nom d'Agricorp qui ont accepté de se confirmer aux conditions de confidentialité.

Pourquoi nous avons besoin de cette information

De façon générale, nous devons recueillir des renseignements personnels vous concernant pour :

  • Mieux comprendre vos besoins
  • Déterminer votre admissibilité aux programmes
  • Continuer de vous offrir la gamme complète de programmes que nous estimons appropriée à vos besoins changeants et pour en assurer l’administration
  • Satisfaire aux exigences réglementaires et contractuelles relatives aux programmes auxquels vous participez

Pour nous assurer que vous compreniez bien pourquoi nous avons besoin de ces renseignements, nous définirons l'objectif en termes clairs et accessibles.

Nous demanderons votre consentement

Nous vous demandons votre consentement avant de recueillir, d'utiliser et de divulguer des renseignements personnels vous concernant.

Vous pouvez donner votre consentement par écrit ou verbalement, de façon implicite, par message électronique ou par l'entremise d'un représentant dûment autorisé.

Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement. Le retrait de votre consentement peut avoir une incidence sur notre capacité à assurer la prestation des programmes.

Avant de transmettre l'information à des tiers autres que les fournisseurs de services qui participent à l'administration et à la prestation de nos programmes, au moment où nous vous demanderons votre consentement ou avant de transmettre cette information, nous vous indiquerons qui sont ces personnes ou organismes, quel type d'information nous entendons leur transmettre et pourquoi.

Nous conservons vos renseignements personnels durant une période limitée

Nous conserverons les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet que pendant la période où cela sera nécessaire pour l’administration et la prestation efficiente de nos programmes, ou selon ce qu'exige la loi. Agricorp respecte les exigences prévues par la loi en matière de gestion, de stockage et de destruction des renseignements personnels contenus dans nos dossiers. Au moment de la destruction des renseignements personnels, les précautions nécessaires seront prises afin d'éviter que des personnes non autorisées n'y aient accès au cours de cette opération.

Candidats à l’emploi

Nous demanderons aux personnes qui posent leur candidature à des emplois affichés en ligne de fournir les renseignements suivants : nom, adresse, numéros de téléphone, adresse électronique, niveau d’études, antécédents professionnels, profil des qualités et d’autres renseignements personnels qui pourraient être demandés par Agricorp. Ces renseignements personnels ne serviront à aucune fin autre que celle d’évaluer la concordance de vos aptitudes avec le poste pour lequel vous postulez. Si votre candidature n’est pas retenue, Agricorp pourrait conserver ces renseignements personnels dans le but d’évaluer la concordance de vos aptitudes avec tout autre poste qui pourrait se libérer dans l’avenir.

Nous protégerons vos renseignements personnels

Nous sommes responsables des renseignements vous concernant

Nous sommes responsables de tous les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet, y compris ceux qui ont été divulgués à un tiers fournisseur de services dans le cadre de la gestion de programmes. Tous les employés et fournisseurs de services autorisés d’Agricorp sont tenus d'assurer la protection du caractère confidentiel des renseignements personnels vous concernant. Vos renseignements personnels ne seront utilisés ou divulgués qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour un usage correspondant à ces fins. Nous ne divulguons pas, ni ne divulguerons vos renseignements personnels à d’autres parties, sauf en vertu de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée et aux autres lois applicables.

Comment nous protégeons les renseignements personnels

L'accès à vos renseignements personnels est limité aux employés et aux fournisseurs de services autorisés d’Agricorp qui sont chargés de l’administration et de la prestation de nos programmes. Nous avons élaboré et continuons d'améliorer des procédures de sécurité pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, la divulgation non autorisée, la copie et l'utilisation ou la modification non autorisée. Nous maintiendrons des procédures de sécurité appropriées qui reflètent :

  • le type de document, y compris les dossiers électroniques ou sur papier
  • les mesures organisationnelles, y compris une cote de sécurité et un accès limité sur une base « besoin de connaître »
  • des mesures technologiques telles que l'utilisation de mots de passe et le chiffrement des données

Votre droit d’accéder aux renseignements personnels vous concernant

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander si nous possédons des renseignements personnels à votre sujet et le droit d'accéder à ces renseignements conformément aux dispositions de la loi. Vous avez également le droit de savoir :

  • Comment nous avons recueilli les renseignements personnels vous concernant
  • Comment nous les utilisons

Comment demander une mise à jour ou une correction

Si vous croyez que les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet sont inexacts ou incomplets, vous avez le droit de nous demander d'y apporter des modifications. Si vous déterminez que les renseignements personnels vous concernant sont inexacts ou incomplets, nous apporterons les modifications nécessaires. Si vous estimez que les changements n'ont pas été apportés à votre satisfaction, vous pouvez suivre nos procédures de règlement des plaintes.

Comment déposer des plaintes ou faire part de préoccupations

Vous pouvez déposer votre plainte ou faire part de vos préoccupations concernant la protection des renseignements personnels en communiquant avec le conseiller à la protection des renseignements personnels d’Agricorp. Nous vous expliquerons la procédure de dépôt d'une plainte d'Agricorp et les prochaines étapes à suivre. Nous examinerons toutes les plaintes. Si une plainte est fondée, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour corriger la situation et nous modifierons nos politiques et nos pratiques au besoin. Nous vous indiquerons également les autres procédures de dépôt d'une plainte auxquelles vous pouvez recourir.

Témoins

Le témoin est un petit fichier texte qui est envoyé à votre navigateur et qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites. Agricorp.com utilise des témoins pour faire le suivi de vos visites et faciliter vos déplacements sur notre site Web.

Web analytique

Afin de vous offrir un service amélioré, nous avons recours à des services de Web analytique tels que Google Analytics en vue d’analyser l’activité des utilisateurs sur nos sites Web. Ces outils utilisent des témoins pour collecter et générer de l’information sur les visites que vous effectuez sur nos sites Web (y compris votre adresse IP). Ces données sont ensuite transmises aux serveurs des sociétés citées ci-dessus, qui les traitent ensuite de façon anonyme. Nous étudions les schémas d’activité sur notre site Web pour optimiser l’expérience des visiteurs sur nos sites.

L’utilisation de ces outils ne nous autorise pas à identifier les utilisateurs, et cette interdiction s’applique aussi à nos fournisseurs de services analytiques.

Vous pouvez choisir de ne pas participer à cette analyse d’activité en réglant votre navigateur de sorte qu’il vous envoie une notification lors de l’envoi d’un témoin : vous pourrez ainsi bloquer les témoins analytiques si vous le souhaitez. Reportez-vous à la rubrique d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions à ce sujet. Le fait de visiter nos sites Web en ayant désactivé ces témoins n’aura aucun impact significatif sur votre expérience de navigation.

Google propose actuellement un module gratuit qui permet de désactiver les témoins de Google Analytics des navigateurs Microsoft Internet Explorer 8 à 11, Google Chrome, Mozilla Firefox et Safari.

Modifications

La présente Politique sur la protection des renseignements personnels et nos pratiques en la matière peuvent changer en tout temps sans préavis. Nous afficherons alors un avis à cet effet dans notre site web. Toute modification apportée n’aura aucune incidence défavorable sur la protection de vos renseignements personnels. En continuant d’utiliser notre site web après que nous avons affiché un tel avis, vous acceptez les nouvelles conditions d’utilisation. Les modifications entrent en vigueur au moment où elles sont affichées.

Pour obtenir de plus amples renseignements

Pour obtenir plus de renseignements, veuillez communiquer avec Ian Cowbrough, conseiller à la protection des renseignements personnels et agent chargé de la conformité d’Agricorp, par téléphone au 1 888 247-4999 ou par courrier électronique à l’adresse .

Date de modification : 10 avril 2017



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