Nous vous expliquerons les raisons pour lesquelles nous avons besoin de ces renseignements dans une langue claire et facilement compréhensible.

Nous vous demanderons votre autorisation

Nous ne recueillerons, n'utiliserons ou ne divulguerons vos renseignements personnels qu'avec votre autorisation.

Votre autorisation peut être sous forme écrite ou implicite, et vous devrez peut-être nous la transmettre oralement, par voie électronique ou par l'intermédiaire de votre représentant autorisé.

Vous pouvez retirer à tout moment votre autorisation de recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels, sous réserve d'un préavis raisonnable et des restrictions légales et contractuelles liées aux programmes mis en œuvre par Agricorp.

Avant de transmettre l'information à des tierces parties autres que les fournisseurs de services qui en ont besoin, au moment où nous vous demanderons votre consentement ou avant de transmettre cette information, nous vous indiquerons qui sont ces personnes ou organismes, quel type d'information nous entendons leur transmettre et pourquoi.

Nous limitons le délai pendant lequel nous détenons les informations.

Nous garderons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire, ce qui comprend la mise à jour du produit ou service, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Agricorp est tenu de suivre les lignes directrices définies par la loi en matière de gestion, de stockage et de destruction des renseignements personnels contenus dans vos dossiers.

Au moment de détruire les renseignements personnels, nous prendrons les mesures nécessaires pour empêcher toute partie non autorisée d'y avoir accès.

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Nous protégerons les renseignements personnels

Nous avons la responsabilité de vos renseignements personnels

Nous assumons la responsabilité de tous les renseignements personnels en notre possession, y compris de ceux que nous transmettons à un tiers fournisseur pour pouvoir vous fournir des produits et des services.

Tous les fournisseurs de service autorisés et les employés d'Agricorp sont tenus de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels.

Comment nous protégeons l'information

L'accès à vos renseignements personnels est restreint aux employés d'Agricorp et aux fournisseurs de service autorisés qui en on besoin pour faire leur travail.

Nous avons élaboré des procédures de sécurité, que nous continuons d'améliorer, pour protéger les renseignements personnels contre tout vol, perte, divulgation non autorisée, copie, emploi non autorisé ou modification. Nous maintiendrons les mesures de protection et procédures de sécurité qui reflètent les types de documents visés (y compris sous format électronique et papier), les mesures organisationnelles (y compris les autorisations de sécurité et la restriction de l'accès en fonction du « besoin de connaître ») et les mesures de nature technologique (telles que les mots de passe et le cryptage). Nous ferons tout pour nous assurer que les renseignements vous concernant bénéficient de la meilleure protection possible.

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Votre droit d'accès à vos renseignements personnels

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander si nous détenons des renseignements personnels vous concernant, et de demander à en prendre connaissance selon les dispositions prévues par la loi.

Vous avez également le droit de savoir :

Comment demander une mise à jour ou une correction

Si vous pensez qu'un renseignement que nous avons recueilli à votre sujet est inexact ou incomplet, vous avez le droit de nous demander de le modifier.

Si vous nous démontrez qu'un renseignement personnel vous concernant est inexact ou incomplet, nous le modifierons en conséquence.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons répondu à votre demande, vous pouvez suivre la procédure de dépôt d'une plainte.

Comment porter plainte

Vous pouvez déposer une plainte relative à la confidentialité en communiquant avec l'agent à la confidentialité ou à l'accès à l'information d'Agricorp. Nous vous expliquerons la procédure de dépôt d'une plainte d'Agricorp et nous enquêterons sur toutes les plaintes. Si une plainte est fondée, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour corriger la situation et nous modifierons nos politiques et nos pratiques au besoin. Nous vous indiquerons également les autres procédures de dépôt d'une plainte auxquelles vous pouvez recourir

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Pour plus de renseignements

Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec notre conseiller(ère) de l'accès à l'information et de la protection de la vie privée au numéro 1 888 247-4999 ou par courriel à FOI-Privacy@agricorp.com

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