Nous écoutons, comprenons et relevons les défis/trouvons les solutions appropriées. Pour y arriver, Agricorp peut compter sur une équipe engagée qui s’est fixé un objectif commun : répondre avec excellence aux besoins de ses clients. Que ce soit par les communications des employés du centre d’appels avec les producteurs, par la gestion de l’infrastructure qui appuie la prestation des programmes ou par les consultations sur le terrain, chacune des divisions d’Agricorp apporte son expertise pour satisfaire aux besoins des clients.
Un aperçu d’Agricorp
La description des divisions ci-après donne un aperçu d’Agricorp.
La Division de l’élaboration des programmes est chargée de la liaison avec les intervenants de l'industrie, de la gestion du rendement des produits, de l'élaboration de politiques sur les programmes, de la conception de programmes et de produits et de l'analyse.
- Développement et préparation
- Politiques et conception des produits
- Gestion des produits et relations avec l’industrie
- Analyse des programmes
La Division des finances et des services généraux est responsable des fonctions financières de la société Agricorp, notamment : préparation des rapports financiers, planification financière, activités de vérification et d'examen, gestion des placements, services achats, conformité aux lois, accès à l'information, protection de la vie privée et conservation des dossiers.
- Contrôleur
- Unité des services généraux
- Gestion des risques
Le Service des ressources humaines et du développement organisationnel s'occupe du recrutement, de la dotation en personnel, de la formation, du perfectionnement, de l'administration de la paie, du régime de retraite et de l'administration des avantages sociaux.
- Services d’apprentissage des programmes
- Recrutement et consultation en ressources humaines
- Rémunération totale et consultation en ressources humaines
La Division des services juridiques fournit des services juridiques à Agricorp notamment dans les domaines suivants : gouvernance générale, élaboration et prestation de programmes; rédaction d'ébauche de contrats; négociation et interprétation; approvisionnement; exécution ou gestion de contentieux des affaires civiles; conformité réglementaire.
La Division de la technologie de l'information s'occupe de la prestation des fonctions technologiques d'Agricorp, ce qui comprend les services à la clientèle, d'architecture, d'analyse opérationnelle, de développement, d'assurance de la qualité et de mise à l'essai, des services informatiques et de réseau ainsi que des services de gestion du programme de TI d'Agricorp.
- Services d’architecture
- Services d’application de la TI et de réseautique
- Services des programmes de TI
La Division de la prestation des programmes s'occupe de la prestation efficace de services à la clientèle et de l'administration de plusieurs programmes, notamment l'Assurance-production, le programme Agri-stabilité, le Programme d'inscription des entreprises agricoles, le Programme de protection financière des producteurs de céréales, le Programme d'évaluation du crédit des exploitations laitières, le Programme de transition relatif aux vergers et vignobles, le Programme de gestion des risques et le Programme d'éradication du virus de la sharka.
- Amélioration des processus opérationnels
- Engagement envers la clientèle
- Expérience client
- Normes d’assurance de la qualité et de rendement
L’Unité de la gestion stratégique et des communications assume les responsabilités suivantes : planification stratégique et opérationnelle; préparation des rapports ministériels; promotion de discipline de gestion des projets et gestion du portefeuille d'Agricorp; soutien au conseil d'administration et au bureau du directeur général; gestion des stratégies, normes, processus et produits de communication interne et externe.
- Coordination des comités de direction
- Planification des activités
- Communications
- Bureau de gestion des projets d'entreprise